{"_comment": "Tuto C-137 item c137_supprimer", "card_id": "C-137", "item_id": "c137_supprimer",
"titre": "Supprimer sans peur",
"contenu": "La suppression fait peur parce qu'on croit que c'est irréversible. Ce n'est pas le cas. Tu peux toujours remettre une étape.",
"steps": [
  {"titre": "Le bon signal", "contenu": "Tu as supprimé assez quand tu commences à te dire 'là c'est peut-être trop'. C'est le moment idéal pour t'arrêter — et tester le process allégé sur ta prochaine commande."},
  {"titre": "Exemple concret", "contenu": "Une tisserande avait 18 étapes dans son process de livraison. Après l'audit : 11. Elle a supprimé l'email de confirmation manuel (remplacé par le tracking automatique), la photo systématique de chaque pièce (gardée uniquement sur demande), et 4 étapes d'emballage redondantes. Résultat : 40 minutes gagnées par commande."},
  {"titre": "Ce que tu notes", "contenu": "Pour chaque étape supprimée, note en une phrase pourquoi tu l'as supprimée. Ça te servira si quelqu'un te demande un jour — et ça t'empêchera de la remettre par habitude."}
]}